Am vorbit in diferite articole anterioare despre faptul ca potentialul francizat, din momentul in care
s-a hotarit asupra unei francize, ar fi bine sa "investigheze" mai in amanunt oferta respectiva. In acelasi timp insa, cand cel care doreste sa achizitioneze o franciza
cauta informatii despre afacerea pe care ar dori sa o cumpere, si
francizorul realizeaza propria "investigare" a potentialului francizat.
Astfel, inca de la primele intalniri intre cei doi, un francizor serios
va dori sa afle detalii despre cel cu care va colabora, poate,
de-a-lungul urmatorilor 5 sau chiar 10 ani. In cazul unor companii,
francizorii sau angajati ai acestora special desemnati pentru aceasta,
realizeaza adevarate interviuri cu potentialii francizati. Uneori,
candidatii completeaza niste chestionare cam ca la un examen.
Dar,
faptul ca francizorii organizeaza aceste interviuri arata ca aceste
companii acorda licentele doar acelor persoane care intrunesc anumite
criterii care, cel putin pentru acesti francizori, sunt necesare pentru
ca francizatii sa aiba succes in afaceri. Francizorii respectivi sunt
deci interesati si doresc ca francizatii lor sa aiba succes si cauta sa
creeze si sa mentina cu acestia din urma o relatie reciproc profitabila.
Francizorii verifica, de obicei, trei aspecte: resursele, experienta si caracterul francizatului. Resursele sunt foarte importante, deoarece francizatul nu trebuie sa isi permita doar sa achite taxa de intrare,
ci va trebui sa poata sa si puna bazele unitatii francizate (sa
achizitioneze sediul unde isi va desfasura activitatea, sa il amenajeze,
sa cumpere echipamentele necesare derularii activitatii, etc), sa
angajeze, sa pregateasca si sa plateasca personalul in primele luni de
activitate, precum sa si poata supravietui in perioada de inceput, pana
cand afacerea incepe sa aduca venituri. In cazul multor francize, mai
ales cele din alte tari, francizorii solicata ca potentialul francizat
sa detina cel putin o anumita suma in cash sau in propriul cont de la
banca, suma care sa nu fie un imprumut sau un credit. Iar daca, pe linga
aceasta suma, francizatul a obtinut un credit bancar din care sa
plateasca, de exemplu, echipamentele sau din care sa traiasca, el si
familia lui, in primele luni, el trebuie sa ofere garantii solide ca
poate returna sumele imprumutate.
Dar resursele nu se limiteaza doar la aspectele financiare. Potentialul francizat trebuie, de exemplu, sa aiba si energia
necesara, iar sanatatea sa ii permita sa munceasca cel putin cativa ani
din momentul incheierii contractului de franciza. In cele mai multe
cazuri, francizatul este nevoit sa lucreze in program prelungit si in
week-end, cel putin pana cand demareaza afacerea si angajatii sai vor fi
suficient de pregatiti astfel incat sa preia din sarcinile acestuia.
In ce priveste experienta candidatului, aici lucrurile se complica putin. Unii francizori cer potentialilor francizati sa aiba experienta in domeniul
in care activeaza afacerea. Altii, ca in cazul restaurantelor
fast-food, prefera acei candidati care nu au absolut nici o experienta
in domeniu. Aceasta, deoarece acesti francizori pornesc de la premiza ca
un francizat care a invatat de la zero toate procedurile dezvoltate de
francizor are mai multe sanse de succes decat un francizat care si-a
format propriile opinii si reflexe lucrand in domeniul respectiv,
reflexe si opinii care, de obicei, sunt in contradictie sau sunt
diferite de operatiunile perfectate de catre francizor.
Oricum,
francizorii vor sa afle detalii despre activitatea anterioara a
potentialului francizat: ce fel de munca a facut, daca a fost angajat,
unde si pe ce post sau pozitie, daca a mai detinut o afacere si ce s-a
intimplat, daca afacerea respectiva a dat faliment sau daca a
vindut-o/cedat-o si de ce, etc. Toate acestea contribuie la formarea
unei imagini despre capacatatile de a conduce si de a opera o afacere
ale candidatului respectiv. Uneori, mai ales in cazul francizelor din
alte tari, francizorii cer sa le fie furnizate datele de contact ale
celor care pot oferi referinte pentru potentialul francizat, precum
fosti angajatori sau fosti parteneri de afaceri.
In ce priveste
caracterul, desi nu exista reguli fixe in ce priveste acest aspect,
majoritatea francizorilor cauta ca francizatii lor sa aiba anumite trasaturi de caracter
care sa ii ajute sa isi conduca afacerea cu succes. Astfel, desi se
cere ca potentialul francizat sa aiba indeajuns curaj si spirit
antreprenorial incat sa se lase pe miinile francizorului si, in acelasi
timp, sa porneasca pe drumul anevoios al demararii unei afaceri si
conducerii acesteia catre succes, un spirit prea indraznet si o persoana
care se gindeste ca stie cel mai bine cum se realizeaza lucrurile
reprezinta un minus, deoarece francizorul doreste ca francizatul sa
urmeze intocmai indicatiile date in timpul sesiunii de training si in
Manualele Operationale, nu sa incerce sa schimbe si sa "imbunatateasca"
operatiunile. In acelasi timp, majoritatea francizorilor doresc ca
viitorul francizat sa fie o persoana careia sa-i placa sa lucreze cu
publicul, datorita naturii activitatii. Francizatul va trebui de
exemplu, cel putin la inceput, sa angajeze personalul, sa trateze cu
furnizorii, sa caute si sa atraga, daca este cazul, clientii.
.jpg)