Vanzarea unei francize catre un potential francizat este, din punctul de vedere al francizorului, atat o arta cat si o stiinta. Exista totusi, intre vanzarea obisnuita si vanzarea unei francize, o diferenta de care trebuie sa tinem cont. Regula de baza: Niciodata nu oferiti prea multe informatii si nici nu laudati afacerea in mod excesiv.
In Statele Unite, autoritatile in domeniu reglementeaza si limiteaza cantitatea de informatie pe care francizorul trebuie sa o ofere potentialilor francizati. Francizorul nu vinde numai un nume, un contract, un sistem, o oportunitate de afaceri, ci si o relatie de afaceri pe termen lung. Francizatul trebuie sa se convinga personal, dupa o investigare amanuntita, ca aceasta este oportunitatea de afaceri in care le-ar place sa se implice pentru o perioada lunga de timp. Aceasta dorinta de a se alatura acestui parteneriat de afaceri il va implica pe potentialul francizat intr-un sistem de franciza care ii va afecta viata sa ca om de afaceri.
Brosura de prezentare a francizei, numita si pachetul de recrutare de francizati, contine informatii de care potentialii francizati au nevoie pentru evaluarea ofertei de franciza care ii este prezentata. Acest pachet, set de informatii este realizat astfel incit sa descrie oferta francizorului si cel mai adesea prezinta clar si precis ce se asteapta de la ambele parti - francizorul si francizatul. Acest pachet ar trebui sa descrie activitatea afacerii si, de obicei, abordeaza urmatoarele subiecte: (1) obiectivele francizorului, (2) un scurt istoric al companiei francizorului, (3) estimarea capitalului necesar pentru demararea afacerii sau a investitiei totale, (4) calitatile pe care trebuie sa le aiba candidatul pentru a fi acceptat ca francizat si (5) beneficiile si responsabilitatile la care trebuie sa se astepte francizatul. Aceasta brosura (sau carticica de prezentare) este data potentialilor francizati care doresc mai multe informatii despre franciza. Brosura si informatiile ar trebui sa explice oferta de produse si servicii ale francizorului, identificind in acelasi timp pasii sau procesele care trebuie parcurse pentru a deveni francizat al acelui sistem. Un grafic de recrutare va prezenta pasii care trebuie urmati pentru a deveni francizat in sistem.
Desfasuratorul recrutarii
Desfasuratorul recrutarii prezinta acei pasi pe care trebuie sa ii urmeze un potential francizat pentru:
(1) a fi acceptat ca potential francizat
(2) a fi intervievat si evaluat ca potential francizat
(3) a fi numit francizat
(4) a primi instruire ca francizat si
(5) a fi autorizat sa deschida si sa opereze o noua unitate francizata.
Desfasuratorul ofera o imagine asupra procesului pentru ca francizatul potential sa inteleaga pasii pentru solicitarea si obtinerea statutului de francizat
Curs 7.1 Etapele recrutarii unui nou francizat
Etapele recrutarii
Schema cu etapele recrutarii unui nou francizat ar trebui sa cuprinda:
(1) acceptarea candidatului ca potential francizat;
(2) intervievarea si evaluarea potentialului francizat;
(3) alegerea ca francizat;
(4) pregatirea (trainingul) ca francizat, si
(5) autorizarea pentru a deschide si opera o noua unitate francizata.
Schema
cu parcursul permite potentialului francizat sa isi faca o idee pentru a
intelege pasii necesari pentru a solicita obtinerea acestui statut si a
deveni un francizat.
Formularul de solicitare
Aproape toate brosurile cuprind si un formular confidential si
personal de solicitare pentru inceperea negocierilor in vederea
achizitionarii unei francize. Acesta cuprinde sectiuni care trebuie
completate de potentialul francizat cu informatii precum:
(1) informatii personale
(2) referinte
(3) educatie
(4) serviciu militar
(5) locul curent de munca
(6) locuri de munca anterioare
(7) descrierea postului/ istoric
(8) motive pentru alegerea acestei francize
(9) declaratii financiare
Regula generala: in evaluarea sa, francizorul acorda o pondere de 50%-50% caracteristicilor individului si informatiilor financiare. Francizorii mai experimentati considera ca aveti suficient capital pentru a porni afacerea. Ei cauta persoane oneste si puternic motivate.
Rezumat
In general, brosura de prezentare a
francizei contine informatii despre activitatea generala a francizei. In
plus, sunt incluse: UFOC, contractul de franciza si un formular de
solicitare. Acestea ofera francizatului posibilitatea de a analiza in
detaliu operatiunile si ce ii poate oferi franciza respectiva. Un potential francizat
trebuie sa compare brosura unui sistem de franciza cu cea a altui
sistem. Ar trebui sa analizati operatiunile, dar si obligatiile
financiare implicate de fiecare franciza. Toate vor fi diferite. Trebuie
sa fiti familiarizati cu punctele forte si cu punctele slabe ale fiecarui sistem de franciza in parte.